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Riorganizzazione ricevimento al pubblico uffici comunali

Misure contro la diffusione del Coronavirus. Le modalità di accesso In Municipio

Al fine contribuire alla limitazione della diffusione del coronavirus, il Comune di Zola Predosa ha adottato alcune disposizioni relative all'apertura e all'organizzazione dei suoi uffici e servizi.

Le disposizioni

In questo periodo il Comune di Zola Predosa - a tutela dei cittadini e del proprio personale - ha adottato le seguenti misure organizzative per disciplinare l'accesso allo Sportello URCA e al Municipio.

Uffici aperti al pubblico

URCA - SPORTELLO DEL CITTADINO
Lo sportello è aperto nelle seguenti giornate e orari
lunedì, martedì, mercoledì venerdì e sabato ore 8-12,30
e giovedì ore 14.30-18


Si raccomanda di privilegiare l'accesso telefonico o via mail e, nei casi in cui ciò non sia possibile, si consiglia di privilegiare l'accesso su appuntamento, per evitare attese e ridurre il rischio di assembramenti. 
L'invito è a considerare l'accesso libero come soluzione limitata ai casi in cui non sia possibile adottare altra modalità.

Gli utenti sono invitati a contattare il Comune ai seguenti contatti
051/6161610 - urca@comune.zolapredosa.bo.it
- per verificare l’effettiva necessità di recarsi in Municipio ed eventualmente  cercare di risolvere il proprio bisogno telefonicamente
- per fissare un appuntamento 

Distribuzione dei sacchi della raccolta differenziata: da lunedì 14 settembre 2020 riapre lo sportello dedicato, osservando gli stessi orari dell'URCA-Sportello del Cittadino (indicati sopra)

SERVIZI DEMOGRAFICI
L'ufficio riceve, al piano zero del municipio, esclusivamente su appuntamento, nei seguenti giorni e orari
martedì e sabato ore 9-12 e giovedì ore 15-18 

Per fissare un appuntamento:
Tel. 051/6161640 - servizidemografici@comune.zolapredosa.bo.it

SINDACO
Da giugno il Sindaco ha ripreso il ricevimento dei cittadini, solo su appuntamento. Giorni, sedi e orari nella notizia dedicata  

Alcune avvertenze

  • In questo periodo per far fronte al numero elevato di chiamate alcune linee sono state deviate, pertanto è possibile che quando l'operatore è impegnato al telefono con un altro cittadino la linea possa risultare libera. Si avverte che in questi casi gli operatori non sono assenti, ma impegnati in altra conversazione con altro utente. 
  • Il personale controlla che non si creino assembramenti all'interno del Municipio, regolando, se necessario, anche l'apertura delle porte. Si inviata a seguire seguire le indicazioni del personale e le misure di sicurezza affisse in Municipio.

BIBLIOTECA COMUNALE
Dal 31 luglio il servizio restituzione e prestiti continua nella sede centrale di piazza Marconi  > Leggi la notizia per il dettaglio di orari e modalità 
Fino al 30 luglio Biblioteca nella sede provvisoria di via Cellini (dal 27/5) > Leggi la notizia 

CIMITERO COMUNALE
Da giugno 2020 il Cimitero comunale è aperto anche al mattino, ripristinando il normale orario estivo (periodo ora legale): dalle 8,00 alle 18,30 e martedì dalle 8,00 alle 12,30

CENTRO DI RACCOLTA
Centro di Raccolta di Zola Predosa riaperto dal 4 maggio. 

VILLA GARAGNANI E UIT (Colli Bolognesi)
Apertura Ufficio informazione Turistica e apertura al pubblico di Villa Garagnani
> la notizia dedicata

Altri uffici e servizi 

Per tutti gli altri uffici è sospeso il ricevimento del pubblico.
Tali uffici possono essere contattati esclusivamente via e-mail tramite i contatti elencati sotto: gli utenti sono invitati a utilizzare la posta elettronica e il fax per inviare pratiche e documentazioni  (sotto i contatti mail)

> Ufficio Casa
Aggiornamento 16/9/2020 |
 L'Ufficio casa riceve su appuntamento il martedì mattina ed il giovedì pomeriggio, inviando richiesta alla seguente mail: ufficiocasa@comune.zolapredosa.bo.it. Si invita a lasciare un recapito telefonico.

> Sportello Unico Edilizia
Oltre al contatto mail riportato a fondo pagina lo Sportello Unico Edilizia risponde telefonicamente il mercoledì e venerdì ore 12-13:

- al n. 051.6161768/772 per quesiti telefonici con un Tecnico del Servizio
- al n. 051 6161827 per altre info di carattere amministrativo e di segreteria  
Appuntamento in presenza:  in applicazione dei protocolli conseguenti l'emergenza epidemiologia, il ricevimento del SUE può avvenire al momento unicamente in spazio dedicato al piano terra e previo appuntamento da accordarsi con l'Ufficio tramite i contatti sopra indicati.    

Sportelli per i cittadini

CIOP (Centro Informazione Orientamento Professionale) 
Dal 11 settembre l'attività dello sportello del servizio CIOP riprende anche in presenza: nella giornata del venerdì > leggi la notizia per approfondimenti e contatti

SPORTELLO TUTELA CONSUMATORE

Riapertura 
da giovedì 25 giugno dalle 14,30 alle 18 esclusivamente su appuntamento (NB - servizio sospeso in agosto) Leggi la notizia con le modalità di accesso

SPORTELLO DI MEDIAZIONE SOCIALE
Apertura al pubblico sospesa 

SPORTELLO SOCIALE
Le info sul sito ASC InSieme

CENTRO PER LE FAMIGLIE 
La consulenza viene offerta attraverso le modalità descritte nella notizia dedicata sul sito dell'Unione

Altri servizi sul territorio

AUSL
I servizi ai cittadini dell'Azienda USL: le info sul sito dell'Ausl Bologna. 

Centro per l'Impiego
La sezione dedicata del portale regionale

Poste Italiane 
COVID-19 e il pagamento delle pensioni: le informazioni di Poste Italiane

Contatti

Area Affari Generali

Area Servizi alla Persona e alle Imprese

Area Pianificazione, Gestione e Controllo del Territorio

Area Servizi Finanziari


Pur comprendendo il disagio, si invita la cittadinanza ad adoperarsi affinché queste misure straordinarie risultino il più efficace possibile. Si ringrazia in anticipo tutta la cittadinanza per la collaborazione.

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